МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ "ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА" ІНСТИТУТ ПІСЛЯДИПЛОМНОЇ ОСВІТИ КАФЕДРА ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
ЗВІТ ДО ЛАБОРАТОРНОЇ РОБОТИ №2 на тему: “Розробка специфікації вимог до програмного продукту” з дисципліни : " Аналіз вимог до програмного забезпечення "  Тема: Розробка опису вимог до програмного продукту за варіантом. Мета: Розробити специфікації вимог до інформаційної системи білінгу вартості телефонних дзвінків. Хід роботи Вимоги до продукту Введення Призначення: Призначення продукту. Система призначеня для автоматизації обліку наданих послуг їх тарифікації і виставляння рахунків для оплати. Угоди прийняті в документах: Угода про встановлення сервера, технічної підтримки та колокації. Угоди про розміщення реклами Купівля ліцензії Передбачувана аудиторія і рекомендації по прочитанню Використовуються телекомунікаційними операторами для виставляння рахунків абонентам і взаєморозрахунків з іншими постачальниками послуг Межі проекту: Фінансові затрати: відсутні Часові затрати: 5 місяців Загальний опис Загальний погляд на продукт: Сукупність технічних і програмних засобів призначених для виконання, функцій з тарифікації, розрахунку платежів за надані послуги, формування платіжних документів для абонентів тощо. Класи і характеристики користувачів: Користувач – обмежені права, доступ лише до власного кабінету, можливість здійснення дзвінків, перегляд статистики, генерування рахунку, експорт та імпорт документів. Менеджер – наслідує права та властивості користувача, а також має можливість створювати тарифні плани, імпортувати та експортувати їх, приєднувати тарифні плани до створених користувачів, поповнювати рахунки. Адміністратор наслідує права та властивості менеджера а також має повний доступ, створення, блокування користувачів, зміна прав користувачів, та системних налаштувань. Операційне середовище: Операційні системи, що підтримуються: Сервер бази даних: Linux/BSD/UNIX  Робочі місця: Windows 95/98/ME/NT/2000/XP/2003/7/8  Документація: Документація по встановленню та налаштуванню Документація по створенню, імпорту, експорту тарифних планів. Довідник користувача. Функції системи Сценарій білінгової програми Користувач має такі можливості: 1. Здійснювати дзвінки. 2. Переглядати статистики дзвінків. 3. Залоговуватись/вилоговуватись. 4. Редагування власного профілю. 5. Користування засобами швидкого пошуку. 6. Відображення вартості дзвінків у валютах UAH, USD. 7. Вносити кошти на рахунок за допомогою платіжних систем. 8. Експорт статистики у pdf та xsl. 9. Користування календарем. 10. Скористатись технічною допомогою: стврити тікет, або здійснити skype-дзвінок на технічну підтримку. Менеджер має такі ж можливості як і користувач та деякі додаткові: Менеджер наслідує властивості користувача. - А також може: 1. Керування групами. 2. Керування користувачами. 3. Створення,імпорт, експорт тарифів. 4. Закріплення тарифів за користувачами. 5. Блокування користувачів. 6. Поповнювати рахунки. Адміністратор має такі ж можливості як і модератор та деякі додаткові: Адміністратор наслідує властивості менеджера. - А також може: 1. Створювати/видаляти користувачів. 2. Створювати/видаляти групи. 2. Здійснювати технічні налаштування. 3. Вмикати/вимикати запис розмов. Сценарії для користувача: Сценарій для користувача по пункту «Здійснення дзвінків». Передумова – користувач знаходиться в системі: Користувач на головній сторінці обирає пункт «Користувачі». З’являється сторінка списком користувачів, відсортованими за часом здійснення останнього дзвінка, Користувач натискає на назві агента, якому він хоче здійснити дзвінок. Відкривається сторінка з відповідним дзвінком і коментарями до нього. Сценарій для користувача по пункту "Перегляд коментарів". Передумова – користувач знаходиться в системі: Користувач обирає на головній сторінці поле "Статистика". Відкривається список усіх здійснених дзвінків. Користувач натискає на потрібному агентові Відкривається нова сторінка останнього д...